Bí quyết khảo giá các loại cửa gỗ, cửa nhựa chuẩn xác

Khi mua sắm bất kỳ một sản phẩm nào chúng ta cũng đều có thói quen sẽ khảo giá vài nơi cung cấp khác nhau để cân đối, lựa chọn và đưa ra quyết định mua hàng. Tuy nhiên, các loại cửa nói chung hay cửa gỗ, cửa nhựa nói riêng không giống như bó rau, con cá để chúng ta có thể dễ dàng so sánh, đánh giá. Hay ví dư đối với các loại sản phẩm đồng nhất về quy chuẩn chất lượng như iphone chẳng hạn, chỉ cần vài cuộc gọi điện khảo giá là chúng ta đã dễ dàng nhận biết được cửa hàng nào đang bán với giá tốt nhất. Nhưng đối với các loại cửa thì không như vậy. Có thể nói cửa là mặt hàng đặt theo yêu cầu giống như khi ta may đo quần áo. Chất lượng vãi, tay nghề thợ may, kinh nghiệm tư vấn, cái tâm với nghề... ở mỗi cửa hàng là không đồng nhất với nhau. 

Trở lại với ngành cửa, thị trường có hàng trăm chủng loại cửa khác nhau, hàng nghìn đơn vị sản xuất khác nhau với chất lượng hoàn toàn khác nhau. Khi quảng cáo ra thị trường, các sản phẩm từ hàng nghìn nhà sản xuất khác nhau ấy được đánh đồng bởi tên gọi của chủng loại. Ví dụ như khi nhắc đến Cửa gỗ HDF thì đa số khách hàng nghĩ tất cả sản phẩm mang tên Cửa gỗ HDF đều giống nhau, đều là một. Nhưng không phải vậy, thứ giống nhau duy nhất chỉ là cái tên gọi (và cái tên này bất kỳ nhà sản xuất nào cũng có thể tự đặt cho sản phẩm của mình). Thậm chí, họ không những đánh đồng mà còn cường điệu hóa thêm cho sản phẩm của mình bằng cách "tô điểm" cho nó những mỹ từ kèm theo như: cửa gỗ HDF siêu chống ẩm, cửa gỗ hdf siêu bền...

Mỗi một bộ cửa gỗ được cấu thành nên từ khoảng 30 loại vật liệu khác nhau. Nếu nhà sản xuất điều chỉnh chất lượng của các thành phần cấu thành đó, chất lượng tổng thể mỗi thành phẩm sẽ cực kỳ khác nhau. Có chẳng, vẽ bề ngoài của sản phẩm chỉ là na ná nhau mà thôi. Vậy, với vai trò là một khách hàng không am hiểu sâu về các tiêu chí kỹ thuật chúng ta nên dựa vào đâu để khảo giá cửa gỗ, cửa nhựa chính xác  ? 

Câu trả lời là : các yếu tố khách quan !

Khi chưa đủ thông tin để kiểm chứng các yếu tố chủ quan, chúng ta hãy để tâm đến các yếu tố khách quan. Vậy các yếu tố khách quan ở đây là gì ? Đó là những phản hồi, những ghi nhận của cộng đồng đối với nhà cung cấp hoặc sản phẩm. Nếu bạn là nhà cung cấp, đương nhiên bạn sẽ tự nói tốt về sản phẩm, dịch vụ của chính mình. Chỉ có khách hàng là người cung cấp các phản hồi chuẩn xác nhất. Họ là người trực tiếp mua sản phẩm dịch vụ, trực tiếp sử dụng và đánh giá. Khách hàng có thể phản hồi trực tiếp đến nhà cung cấp, qua các tổ chức, trung gian, bình bầu... Tất cả đều là những review cực kỳ giá trị

Trên thực tế, nhiều quý khách đã dành thời gian gọi đến nhiều nhà cung cấp khác nhau để tham khảo giá các loại cửa. Và sau đó khi gọi đến INFO Door, đa số quý khách đều có chung một thắc mắc "sao cùng 1 loại mà giá mỗi nơi mỗi khác vậy em". Nếu nói theo kinh nghiệm dân gian thì đó là "tiền nào của nấy", nói theo khía cạnh kinh doanh hiện đại thì những sản phẩm chất lượng, chính hãng tất nhiên sẽ có mức giá khác so với các sản phẩm đạo nhái, kém chất lượng. 

Nếu quý khách không may mua phải một bó rau kém tươi ngon thì hậu quả sẽ tương đối nhỏ. Nhưng nếu không may đặt mua phải những bộ cửa kém chất lượng hoặc nhà cung cấp thiếu cái tâm trong việc chăm chút cho sản phẩm, dịch vụ thì hậu quả sẽ rất nặng nề và dài lâu. Thông thường các nhà cung cấp đều sẽ không nhận xử lý các sản phẩm mà họ không cung cấp nhưng đối với INFO Door, nếu có thể chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng. Trong quá trình hỗ trợ xử lý các sự cố do khách hàng đặt niềm tin sai chỗ, chúng tôi thấu hiểu sâu sắc những bức xúc của quý khách khi bị "mang con bỏ chợ". Tôi còn nhớ một vị khách tên Hằng ở đường Đinh Bộ Lĩnh, Bình Thạnh khi gọi đến chúng tôi vừa tức tưởi vừa khóc nói rằng "em ơi giúp chị được không, chị đặt cửa mà họ mới lắp được vài ngày đã nổi đầy rêu mốc trên bề mặt nhưng yêu cầu bảo hành họ cứ chây ì mãi không xử lý". Khi nghe khách hàng bộc bạch tôi thực sự buồn, buồn vì tại sao có những người làm nghề thiếu cái tâm đến vậy. Họ đang bôi nhọ cả cái ngành cửa này, đang mang đến cho khách hàng quá nhiều phiền toái. Những bộ cửa kém chất lượng như thế nếu không được xử lý hoặc thay thế sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe gia đình của gia chủ. Nếu trong nhà có trẻ em thì điều đó càng đáng quan ngại. Tuy chúng tôi là nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ lắp đặt cửa mới, không cung cấp dịch vụ xử lý, sửa chữa nhưng vẫn không thể đành lòng từ chối. Sau khi xử lý êm đẹp sự cố, tôi còn nhớ rất rõ vẽ mặt rạng rỡ của chị tươi tắn lạ thường, chị liên tục cảm ơn và gửi thêm cho đội thợ chút tiền cafe. Nhìn chị, chúng tôi cũng vui lây...

Đối với những đơn vị có tâm với nghề, mỗi sản phẩm họ làm ra, mỗi dịch vụ họ cung cấp đều được chăm chút với tinh thần trách nhiệm cao. Qua đó, theo thời gian chắc chắn sẽ được khách hàng ghi nhận "tiếng lành đồn xa". Và cũng chả có 1 ai đặt chữ tâm lên hàng đầu lại đi bán giá cao, giá thách cho khách hàng của mình cả. Họ luôn tìm cách mang đến quý khách những giá trị thực với mức chi phí hợp lý nhất. 

Sau khi tham khảo các yếu tố khách quan, nếu cần thiết quý khách có thể bớt chút thời gian đến tận nơi để nhìn tận mắt sản phẩm và cảm nhận rõ hơn về cách thức hoạt động, sự nhiệt tình và tư vấn có tâm của nhà cung cấp. Người có tâm sẽ tìm cách bán sự hài lòng, còn những người khác sẽ chỉ chăm chăm tìm cách bán sản phẩm. Bấy nhiêu đó là đủ để quý khách có thể yên tâm chọn mặt gửi vàng. Kính chúc quý khách sức khỏe và thịnh vượng !